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常见问题

 1、科伦医药商城值得信赖吗?

  

  科伦医药商城(http://klyp.kelunyy.com/)是四川科伦医药贸易有限公司自主开发,并取得国家批准《互联网药品交易服务资格证书》(证书号:川B20100001)的合法电子商务交易批发平台;科伦医药商城销售的任何商品,均来自正规医药企业,符合新版GMP/GSP管理规定要求,请放心采购。

  

  2、科伦医药商城的服务质量如何得到保障?

  

  科伦医药商城将提供一流的售前、售中、售后服务,所有客户从成为会员之日起,就将有专属的“采购顾问“为您提供药品咨询、下单、售后服务等,确保为您提供高效、便捷的一站式采购服务。

  

  3、如何获得及时的帮助?

  

  科伦医药商城在研发设计中遵从行业规则的同时,注重用户体验,对于每一步操作在网站帮助中心、说明文档中都有详细的讲解。如果您对科伦医药商城仍不太熟悉,可点击“在线客服”请求帮助或咨询,您可以选择电话咨询028-80568193/80568189的方式进行沟通,你将第一时间得到帮助,协助你挑选商品、下订单、支付货款等一切工作。

  

  4、科伦医药商城服务对象是哪些?

  

  医药商业企业、连锁药店、诊所、民营医院

  

  5、我的登录密码忘了,怎么办?

  

  可以通过科伦医药商城在线客服找回密码。

  

  6、采购商采购药品需要哪些资质?

 

  商业公司

  

  (1) 营业执照;

  

  (2)药品经营许可证;

  

  (3)药品经营质量管理规范认证证书(GSP证书);

  

  (4)税务登记证、开户许可证、开票信息;

  

  (5)采购委托书全套(委托书、身份证复印件);

  

  (6)本公司要求的其他资料(如变更资料);

  

  备注:以上资质资料必须加盖企业红章,若自提客户,必须提供法人签章的提货委托书原件和提货人身份证复印件(可与采购委托书合并提供)。

  

  药店(含连锁加盟药店)

  

  (1)营业执照;

  

  (2)药品经营许可证;

  

  (3)药品经营质量管理规范认证证书(GSP证书);

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